Erfolgsfaktor Sprache im CRM
Das meistgenutzte CRM-Werkzeug ist die menschliche Stimme.
In Vertrieb, Service und Telesales ist Sprache das wesentliche Werkzeug und häufig entscheidender Faktor für Ihren Erfolg. Unternehmen optimieren Prozesse und Software, aber hinterfragen kaum den effizienten Einsatz von Sprache in CRM-Prozessen, bei der Nutzung von CRM-Lösungen oder in der Kundenansprache.
affinis hat Lösungen entwickelt, um natürliche Sprache direkt mit beliebigen CRM-Lösungen zu koppeln. Dadurch können Prozesse signifikant beschleunigt, kostengünstiger und mit höherer Qualität durchgeführt werden. Neben der Integration von Sprache ins CRM bietet affinis Lösungen, zum richtigen Einsatz von Sprache. Erfahren Sie, warum Ihre Kunden etwas ganz anderes hören, als Sie Ihnen sagen und nutzen Sie unsere Lösungen, um sich zum Erfolg zu sprechen.
Mobile CRM
Die Kombination von Sprache und CRM bietet großes Optimierungspotential im Tagesgeschäft. Nutzen Sie Ihre Stimme, um ausgewählte CRM-Prozesse damit zu nutzen. Unsere innovativen Lösungen sind ausgereift und arbeiten zuverlässig. Mehr ...
Emotionsanalyse und -optimierung
Das meistgenutzte Werkzeug in der Kundenkommunikation ist die menschliche Stimme. Gerade in Vertrieb, Service und Telesales ist das richtige Nutzen der Sprache ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Emotionen in Ihrer Stimme nimmt Ihr Gesprächspartner dabei bis zu 3 mal schneller auf als den Inhalt. Für ein erfolgreiches Gespräch müssen daher Emotionen und Inhalt zusammenpassen. Wir helfen Ihnen dabei mit technischen Lösungen zur Analyse, Training und Optimierung. Sprechen Sie uns an.
Ihr Ansprechpartner
Lars Schneider
Beratung ist für mich…
... für unsere Kunden innovative Lösungen zu finden und diese sinnvoll in das Tagesgeschäft unserer Kunden zu integrieren.
E-Mail:
lars.schneider@affinis.de
affinis application services
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