Redesign eines Datamart bei einem Mobilfunkbetreiber

Durch die Einführung neuer Produkte musste ein komplettes Redesign des bestehenden Datamarts für Marketing durchgeführt werden.
In einem ersten Schritt wurden das Datenbankdesign des Datamarts und die Datenextraktion aus dem Core-Datawarehouse an die neuen Anforderungen angepasst. Darauf aufbauend wurden die Dimensionen im Datamart neu bestimmt. Im darauf folgenden Schritt wurde das Mapping für die OLAP-Verarbeitung um die erweiterten Kennzahlen ergänzt. Schließlich musste die Datenextraktion für die OLAP-Verarbeitung mit Hilfe von PL/SQL neu implementiert werden.
Die Marketingabteilung kann durch die Neuausrichtung aktuelle Kennzahlen zu allen Produkten auswerten. Die Datenbewirtschaftung ist für die Erzeugung tages- sowie monatsgenauer Kennzahlen geeignet. 

Neuausrichtung DWH bei einem Mobilfunkbetreiber

Das schlechte Aufwand-/Nutzen-Verhältnis im Data Warehouse machte eine Neukonzeption der bestehenden Implementierung notwendig:

• Bereitstellung von den Kundenanforderungen entsprechenden Informationen
• Bedarfsgerechte Bereitstellung der Informationen für die tägliche Arbeit des Fachbereichs
• Vereinfachung und Beschleunigung der Weiterentwicklung von neuen Funktionalitäten
• Hohe Datenqualität und Stabilität des Data Warehouses
• Signifikante Reduktion der Betriebskosten des Data Warehouses

Dies wurde im Feinkonzept durch die folgenden Maßnahmen erreicht. Die fachlichen Anforderungen wurden im top-down Ansatz festgelegt und in einem Data Dictionary konsolidiert. Daraufhin wurden die Aufgaben und Verantwortlichkeiten neu geordnet und ein standardisierter Prozess für den Software-Lifecycle aufgesetzt. Zusätzlich wurde die Systemarchitektur und der Bewirtschaftungsprozess optimiert. 

Machbarkeitsstudie für einen zentralen Datenpool bei einem Finanzdienstleister 

In Form einer Machbarkeitsstudie wurde eine Entscheidungsvorlage für das weitere Vorgehen beim Aufbau eines zentralen Datenpools erarbeitet. Dabei wurden die technischen, fachlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen untersucht und ein tragfähiger Lösungsansatz aufgezeigt. Als Architekturlösung wurde eine Enterprise-Application-Integration-Strategie auf Basis einer Middleware empfohlen.
Die neue Architektur fügt sich optimal in die bestehende Systemlandschaft ein und kann um weitere Funktionen und Komponenten erweitert werden.

• Anbindung der vorhandenen Systeme an Middleware erfolgt über Adapter.
• Die Daten zum Datenpool werden in einer separaten Datenbank abgelegt.
• Die Kopplung der Systeme kann z. B. durch das standardisierte Austauschformat XML erfolgen.
• Durch eine Messaging-Komponente kann ein synchroner und asynchroner Datenaustausch bereitgestellt werden.
• Die zentrale Steuerung des Datenaustausches übernimmt ein Integrations-Server.
• Die externen Datenlieferanten wie z. B. SIG-Online können zentral eingebunden werden.

Umstellung des Berichtswesens auf SAP-BW/BI bei einem Entsorgungsunternehmen

zur Unternehmenssteuerung bedurfte es eines neuen Kennzahlen- und Steuerungssystems für das Konzern- und Spartencontrolling mit folgenden Anforderungen:

• Aufbau strategischer Unternehmenssteuerungskennzahlen
• Konzeption und Umsetzung einer Profit-Center Rechnung
• Zeitnahes Reporting durch tagesaktuelle Datenbasis
• Erhöhung der Datenqualität diverser Vorsysteme

affinis erstellte die Berichtskonzeption und das dafür notwendige Datenmodell. Die Umsetzung der Anforderungen wurde mit folgenden Komponenten von SAP durchgeführt:

• SAP EC-PCA
• SAP IS-U Waste
• SAP-BW/BI

Durch das erfolgreich umgesetzte Projekt wurde das Management in die Lage versetzt, die einzelnen Sparten zeitnaher zu steuern und nachhaltig auf die Ergebnisse der Profit-Center Einfluss zu nehmen.

Aufbau Vertriebscontrolling im Rahmen eines großen CRM-Projektes

Im Bereich Vertrieb und Marketing wurde sowohl für das Massenkundengeschäft, als auch für die Großkunden der Informationsbedarf erhoben. Für die Steuerung der unterschiedlichen Vertriebskanäle wurden die relevanten Kennzahlen bestimmt und im Rahmen eines ganzheitlichen Controlling-Konzeptes definiert. In der Endausbaustufe steht die Vision eines Controlling-Cockpits, das durch unterschiedliche Unternehmensbereiche genutzt werden kann. Im Rahmen der Projektarbeit erfolgte die Abstimmung mit den Anforderungen aus weiteren Projekten, wie CRM und EDM.