Der Kommunikationsplan im Change
Stolzenberg und Heberle definieren den Kommunikationsplan als Dokument in welchem die geplanten Maßnahmen und Medien beschrieben werden und mit denen die wichtigsten Interessengruppen über die Veränderung informiert werden.
Der Kommunikationsplan im Change
Stolzenberg und Heberle definieren den Kommunikationsplan als Dokument in welchem die geplanten Maßnahmen und Medien beschrieben werden und mit denen…
Die Kommunikation im Change
Eine erfolgreiche Kommunikation ist in allen Phasen eines Change-Projektes zentraler Bestandteil und ein wichtiger Erfolgsfaktor für…
Status Quo: New Work in Deutschland
Der Begriff „New Work“ ist in aller Munde und wird immer mehr zum Buzzword. Ob flexible Arbeitszeit, Home Office, flache Hierarchien, mehr…
Mit Non-Commodity Produkten vom Energieversorger zum Energiedienstleister
Die Kombination von Digitalisierung und Energiewende stellt Energieversorgungsunternehmen (EVU) vor neue Herausforderungen. In drei…
ServiceNow: Unterschiede zwischen Projektmanagement und PPM
Die Anzahl der Unternehmen die ServiceNow für ihre IT Service Management (ITSM) Prozesse nutzen wird immer größer. Neben dem ITSM-Modul bietet die…
ServiceNow als zentrale Plattform für ITSM und PPM
Unternehmen möchten einen Überblick über die gesamte Prozesskette von dem Project-Demand, zu der Erfüllung, bis hin zu den Kosten für die…
Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor im Change Management
Neben dem rationalen Aspekt von Intelligenz gibt es auch einen emotionalen – die emotionale Intelligenz. Aber was ist emotionale Intelligenz…
Implementierung von SAFe und erste Erfahrungen in einem Logistikunternehmen
Dieser Beitrag zeigt die Schritte bei der Implementierung einer agilen Unternehmensstruktur und skizziert das Vorgehen am Beispiel eines…
SAFe – der sichere Wegbegleiter durch die digitale Transformation
Die Digitalisierung verändert die Dynamik der Märkte und die Kundenbedürfnisse weitgehend. Die Komplexität der Umwelt steigt und damit steigt auch…
Wie Change Management die agile Transformation unterstützen kann
Ob eine agile Transformation im ganzen Unternehmen oder nur punktuell stattfindet, bedeutet für viele Mitarbeiter eine große Umstellung. Die…
Vom agilen Projekt zur digitalen Transformation
Digitale Transformation: Ein Großteil der deutschen Unternehmen investiert in neue digitale Technologien und Softwareprodukte. Getrieben durch den…
Prozessmanagement – von der Prozessaufnahme zur Digitalisierung
Prozessmanagement ist per Definition ein systematischer Ansatz zur Erfassung, Planung und Gestaltung, Dokumentation, Messung und Überwachung sowie…
KI-Chatbots: Kundenservice-Unterstützung in Krisenzeiten
COVID-19 hat die Welt verändert. Sie hat den Unternehmen aufgezeigt, dass der Weg der Digitalisierung noch ein weiter sein wird. Jedoch glauben fast…
Change Management – Ein Schlagwort in aller Munde
Schon der große griechische Philosoph Heraklit wusste: „Die einzige Konstante im Leben ist die Veränderung.“ Auch zweieinhalbtausend Jahre später…
Account Based Experience: „People buy Experience not Products“
Immer mehr Unternehmen beschäftigen sich heute damit, ihren Kunden ein perfektes Kauferlebnis zu bieten. Mehr Umsätze, Steigerung der…
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