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ITIL® 4 – der weltweite De-Facto-Standard rund um das Service Management
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Das Büro der Zukunft: Vorteile eines IT-gestützten Flächenmanagements
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Die Kommunikation im Change
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Mit Non-Commodity Produkten vom Energieversorger zum Energiedienstleister
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Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor im Change Management
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