Power BI-Einführung bei deutschem Versicherer

Data Analytics revolutioniert die Versicherungsbranche – denn dank moderner Technologien ist es möglich, Daten aus verschiedenen Quellen heranzuziehen, um wertvolle Muster und Trends in den eigenen Kundendaten zu erkennen. So lassen sich neue Erkenntnisse gewinnen und damit fundierte Entscheidungen im Umgang mit den eigenen Kunden treffen. Unser Kunde – ein großer deutscher Versicherungskonzern – identifizierte Optimierungspotenziale in seinem Berichtssystem und sehnte sich nach einer zentralisierten Methode zur Datensammlung und -analyse mit Microsoft Power BI. Zur neuen Ausrichtung ihrer Data & Analytics-Landschaft zogen sie unsere Expert:innen der affinis Gruppe heran. Ziel des Projektes war die Erarbeitung eines Power BI-Rahmenkonzeptes unter Berücksichtigung aller wesentlichen technischen, lizenzseitigen und organisatorischen Voraussetzungen.

Zur Entwicklung eines tragfähigen Rahmenkonzeptes wurden alle technischen, lizenzseitigen und organisatorischen Voraussetzungen für den unternehmensweiten Einsatz von Microsoft Power BI bereitgestellt. Dabei setzte das Team das Rollen- und Rechtemodell für Power BI um, regelte die Datenzugriffe des Versicherungskonzerns und kümmerte sich um Security-Maßnahmen, Templates und alle dazugehörige Unternehmensprozesse.

In der Implementierungsphase unterstützten unsere Expert:innen, neben Coaching-Angeboten zum Know-how-Aufbau für Key-User und Anwender:innen, bei der technischen und fachlichen Umsetzung von Dokumentationen und Power BI-Berichten in den unterschiedlichen Fachbereichen, beispielsweise dem Kapitalanlagencontrolling und dem Marketing. Dazu definierten wir gemeinsam mit den Fachanwender:innen Meilensteine und unterstützten bei der Datenanbindung, Berichts- und Dashboarderstellung sowie der Ablage und Bereitstellung im Power BI Service. Bei auftretenden Incidents & Problems konnte unser Kunde im Rahmen eines 3rd-Level-Supports jederzeit schnell unsere Expertise in Anspruch nehmen.