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Die Zukunft des CXM: Der Adobe Summit am 15.-16.5. in London

Customer Experience Management ist ein sich rasch und ständig veränderndes Gebiet. Technologische Fortschritte und Veränderungen im Verhalten immer…


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Wichtige Kennziffern im Customer Experience Management Wirft man einen Blick auf die Marketingagenda deutscher Großbetriebe, findet sich das Thema…


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5 Tipps für Ihre Customer Experience Strategie Immer mehr Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, ein professionelles Customer Experience Management…


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Customer Experience Management - das Top-Thema auf der E-world 2019

Essen. Am 05.02. war es wieder soweit und die jährliche E-world öffnete für drei Tage ihre Pforten. Die Messe Energy & Water gilt als Leitmesse…


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Personalization - Content is King (wenn er den Kunden persönlich anspricht) Personalisierung ist nicht mehr nur optional. Sie ist unerlässlich. TV,…


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