Viele Wege führen nach Strom – Wie Strom zu einer Marke wird!
Viele Wege führen nach Strom – Wie Strom zu einer Marke wird! Viele Unternehmen in der Energiebranche stehen vor der Herausforderung, sich mit ihren…
Eine gelungene Customer Journey – der Weg zum Erfolg mit Adobe Campaign
Eine gelungene Customer Journey – der Weg zum Erfolg mit Adobe Campaign Immer mehr Unternehmen investieren in Softwareprodukte, um ihren Kunden…
Account Based Experience: "People buy Experience not Products"
Account Based Experience: "People buy Experience not Products" Digitalisierung. In der Krise die Zukunft gestalten. Von der Customer Experience zur…
Zukunftsweisende Lösung für die Digitalisierung Ihrer Kundenkommunikation
Zukunftsweisende Lösung für die Digitalisierung Ihrer Kundenkommunikation In unserer Blogreihe „Digitalisierung. In der Krise die Zukunft gestalten“…
Customer Experience im B2B-Marketing
Customer Experience im B2B-Marketing Welche Faktoren und Kriterien beeinflussen die Kaufentscheidung eines Kunden? Während im B2C-Bereich…
Customer Experience Consulting – darauf kommt es an
Customer Experience Consulting – darauf kommt es an Customer Experience Management wird immer wichtiger – kein Unternehmen kann es sich mehr…
Denken Sie in Customer Journey!?
Denken Sie in Customer Journey!? Warum eine hohe Kundenzufriedenheit für Unternehmen relevant ist, sollte jedem Unternehmer bewusst sein. Die…
Kundenerlebnisse von morgen gestalten
Kundenerlebnisse von morgen gestalten Dem Kunden ist es heutzutage nicht mehr nur wichtig, bestimmte Waren zu kaufen. Vielmehr möchte er unterhalten…
Begeistern Sie! Customer Experience Management
Begeistern Sie! Customer Experience Management „Ok Google, zeig mir den schnellsten Weg in den Münchner Tierpark.“ „Alexa, spiel meine Playlist…noch…
Customer Experience Management
Customer Experience Management Das Customer Relationship Management (CRM) ist in vielen Unternehmen bereits fester Bestandteil der…
