Microsoft Teams und ServiceNow Virtual Agent für einen optimalen Endbenutzersupport
Neuigkeiten von Microsoft und ServiceNow: Microsoft Digital selbst nutzt Teams und ServiceNow Virtual Agent, um die eigenen Microsoft Mitarbeitenden durch einen effizienten Kundensupport zu unterstützen und somit ein besseres Supporterlebnis für alle Mitarbeitenden zu schaffen.
Microsoft Teams und ServiceNow Virtual Agent für einen optimalen Endbenutzersupport
Neuigkeiten von Microsoft und ServiceNow: Microsoft Digital selbst nutzt Teams und ServiceNow Virtual Agent, um die eigenen Microsoft Mitarbeitenden…
Anlageneffizienz und digitale Instandhaltung mit SAP Asset Intelligence Network (AIN)
Mit dem SAP Intelligent Asset Management (SAP IAM) als Bestandteil von SAP S/4HANA können Unternehmen ihre Anlageninformationen zentralisieren und…
CRM Trends 2021: Das CRM-System als Herzstück für Entscheidungsprozesse
Unter dem Titel „Die Krise als Treiber der Digitalisierung“ ist Ende Mai der Report für 2021 erschienen. Wir haben für euch die fünf wichtigsten…
SAP S/4HANA Einführung – Eine Reise mit vielen Unsicherheiten
Auch wenn SAP-Anwender nicht darum herumkommen, ihre Systeme früher oder später von R/3 zu S/4HANA umzustellen, ist der Weg dahin mit zahlreichen…
Was sind die Vorteile von SAP S/4HANA?
Die Migration auf SAPs neue ERP-Generation verspricht SAP-Anwendern zahlreiche Vorteile. Wir beleuchten in diesem Artikel die wichtigsten Mehrwerte,…
S/4HANA Umstellung: ein Erfahrungsbericht
In diesem Artikel teilen wir unsere Erfahrungen mit SAP S/4HANA on Azure und geben spannende Einblicke in unseren eigenen Umstellungsprozess von SAP…
Change Management, ServiceNow und die digitale Transformation
Wie funktioniert Change Management in der Praxis? Nun, schauen wir uns dies am Beispiel einer ServiceNow IT Service Management (ITSM) Einführung auf…
ServiceNow als Enabler für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen
Cloudbasierte Workflow Plattformen wie ServiceNow verändern die Art und Weise wie Unternehmen arbeiten, an den Markt gehen und mit ihren Kunden…
EU-Datengrenze für Cloud-Dienste: Microsoft ermöglicht Datenverarbeitung in der EU
In Zukunft können in der EU ansässige Kunden von Microsoft ihre Daten direkt in der EU speichern und verarbeiten lassen. Durch die sogenannte…
Mehr Sicherheit durch den Einsatz von Microsoft 365 als Exchange Server Alternative
Microsoft Exchange ist eine der beliebtesten Software zur Kommunikation von Anwendern. Viele Unternehmen setzen schon auf die Mehrwerte des Exchange…
SAP und Microsoft planen Integration von Microsoft Teams in SAP-Lösungen
SAP und Microsoft erweitern ihre Partnerschaft. Die beiden Software-Hersteller planen, das Kollaborationstool in SAP-Lösungen zu integrieren. Die…
Microsoft Teams und ServiceNow: Integration von Workflows in Teams
Der Software-Hersteller aus Redmond und das kalifornische Technologieunternehmen ServiceNow haben beschlossen, zukünftig enger zusammenzuarbeiten.…
Schlussstrich für Skype for Business Online – Upgrade zu Microsoft Teams?
Am 31. Juli 2021 endet die Ära von Skype for Business (SfB): Anbieter Microsoft nimmt die Cloud-Version der Anwendung offline. Ab dem 1. August ist…
Public, Private oder Hybrid Cloud: Was ist der Unterschied?
Haben sich Unternehmen für eine Verlagerung Ihrer Systeme in die Cloud entschieden, sind immer noch eine ganze Reihe von Fragen offen. Dazu gehört…
SaaS, PaaS oder IaaS: Definition & Unterschiede
Cloud-Komponenten sind aus einer modernen IT-Infrastruktur kaum noch wegzudenken. Wenn sich Unternehmen für eine Cloud-Strategie entscheiden, können…
Haben Sie Fragen zu unserem Blog?
Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.
