ITIL® 4 – der weltweite De-Facto-Standard rund um das Service Management
Organisationen und Arbeitnehmer:innen, die im IT-Sektor arbeiten, kommen heutzutage fast nicht mehr um das Wort ITIL herum. Doch was ist ITIL® bzw. ITIL® 4 eigentlich und warum ist es so besonders? Das verraten wir euch in unserem heutigen Blogbeitrag.
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Chance statt Übel: Mit SAP S/4HANA zum intelligenten Unternehmen?
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Wie kann KI und Machine Learning die Customer Experience einer weltweit operierenden Versicherung optimieren?
RISE with SAP: Wir beantworten Ihre Fragen
Wir beantworten ihre Fragen zum Thema RISE with SAP: Was ist Rise? Was bedeutet das für mich?
Microsoft Teams und ServiceNow Virtual Agent für einen optimalen Endbenutzersupport
Neuigkeiten von Microsoft und ServiceNow: Microsoft Digital selbst nutzt Teams und ServiceNow Virtual Agent, um die eigenen Microsoft Mitarbeitenden…
Anlageneffizienz und digitale Instandhaltung mit SAP Asset Intelligence Network (AIN)
Mit dem SAP Intelligent Asset Management (SAP IAM) als Bestandteil von SAP S/4HANA können Unternehmen ihre Anlageninformationen zentralisieren und…
CRM Trends 2021: Das CRM-System als Herzstück für Entscheidungsprozesse
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Die Migration auf SAPs neue ERP-Generation verspricht SAP-Anwendern zahlreiche Vorteile. Wir beleuchten in diesem Artikel die wichtigsten Mehrwerte,…
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In diesem Artikel teilen wir unsere Erfahrungen mit SAP S/4HANA on Azure und geben spannende Einblicke in unseren eigenen Umstellungsprozess von SAP…
Change Management, ServiceNow und die digitale Transformation
Wie funktioniert Change Management in der Praxis? Nun, schauen wir uns dies am Beispiel einer ServiceNow IT Service Management (ITSM) Einführung auf…
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EU-Datengrenze für Cloud-Dienste: Microsoft ermöglicht Datenverarbeitung in der EU
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Mehr Sicherheit durch den Einsatz von Microsoft 365 als Exchange Server Alternative
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SAP und Microsoft planen Integration von Microsoft Teams in SAP-Lösungen
SAP und Microsoft erweitern ihre Partnerschaft. Die beiden Software-Hersteller planen, das Kollaborationstool in SAP-Lösungen zu integrieren. Die…
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