ITIL 4 - der weltweite De-Facto-Standard im Service Management

ITIL® 4 – der weltweite De-Facto-Standard rund um das Service Management

Organisationen und Arbeitnehmer:innen, die im IT-Sektor arbeiten, kommen heutzutage fast nicht mehr um das Wort ITIL herum. Doch was ist ITIL® bzw. ITIL® 4 eigentlich und warum ist es so besonders? Das verraten wir euch in unserem heutigen Blogbeitrag.

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ITIL 4 - der weltweite De-Facto-Standard im Service Management

ITIL® 4 – der weltweite De-Facto-Standard rund um das Service Management

Organisationen und Arbeitnehmer:innen, die im IT-Sektor arbeiten, kommen heutzutage fast nicht mehr um das Wort ITIL herum. Doch was ist ITIL® bzw.…

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Blogartikel: Mit SAP S/4HANA zum intelligenten Unternehmen

Chance statt Übel: Mit SAP S/4HANA zum intelligenten Unternehmen?

Mit einer S/4HANA-Migration haben SAP-Anwender die Chance, ihre Infrastruktur und Prozesslandschaft grundsätzlich auf den Prüfstand zu stellen und…

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Machine Learning Versicherungen

Machine Learning für eine optimale Customer Experience bei Versicherungen

Wie kann KI und Machine Learning die Customer Experience einer weltweit operierenden Versicherung optimieren?

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RISE with SAP

RISE with SAP: Wir beantworten Ihre Fragen

Wir beantworten ihre Fragen zum Thema RISE with SAP: Was ist Rise? Was bedeutet das für mich?

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ServiceNow und Microsoft Teams Integration

Microsoft Teams und ServiceNow Virtual Agent für einen optimalen Endbenutzersupport

Neuigkeiten von Microsoft und ServiceNow: Microsoft Digital selbst nutzt Teams und ServiceNow Virtual Agent, um die eigenen Microsoft Mitarbeitenden…

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Anlageneffizienz und digitale Instandhaltung mit SAP Asset Intelligence Network (AIN)

Mit dem SAP Intelligent Asset Management (SAP IAM) als Bestandteil von SAP S/4HANA können Unternehmen ihre Anlageninformationen zentralisieren und…

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affinis-crm trend 2021-crm-system-adito

CRM Trends 2021: Das CRM-System als Herzstück für Entscheidungsprozesse

Unter dem Titel „Die Krise als Treiber der Digitalisierung“ ist Ende Mai der Report für 2021 erschienen. Wir haben für euch die fünf wichtigsten…

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SAP S/4HANA Einführung – Eine Reise mit vielen Unsicherheiten

Auch wenn SAP-Anwender nicht darum herumkommen, ihre Systeme früher oder später von R/3 zu S/4HANA umzustellen, ist der Weg dahin mit zahlreichen…

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Was sind die Vorteile von SAP S/4HANA?

Die Migration auf SAPs neue ERP-Generation verspricht SAP-Anwendern zahlreiche Vorteile. Wir beleuchten in diesem Artikel die wichtigsten Mehrwerte,…

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S/4HANA Umstellung: ein Erfahrungsbericht

In diesem Artikel teilen wir unsere Erfahrungen mit SAP S/4HANA on Azure und geben spannende Einblicke in unseren eigenen Umstellungsprozess von SAP…

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Organizational Change Management, ServiceNow und die digitale Transformation mit affinis

Change Management, ServiceNow und die digitale Transformation

Wie funktioniert Change Management in der Praxis? Nun, schauen wir uns dies am Beispiel einer ServiceNow IT Service Management (ITSM) Einführung auf…

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ServiceNow als Enabler für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen

ServiceNow als Enabler für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen

Cloudbasierte Workflow Plattformen wie ServiceNow verändern die Art und Weise wie Unternehmen arbeiten, an den Markt gehen und mit ihren Kunden…

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affinis-eu datengrenze für cloud-dienste von microsoft

EU-Datengrenze für Cloud-Dienste: Microsoft ermöglicht Datenverarbeitung in der EU

In Zukunft können in der EU ansässige Kunden von Microsoft ihre Daten direkt in der EU speichern und verarbeiten lassen. Durch die sogenannte…

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Microsoft 365 als Microsoft Exchange Server Alternative

Mehr Sicherheit durch den Einsatz von Microsoft 365 als Exchange Server Alternative

Microsoft Exchange ist eine der beliebtesten Software zur Kommunikation von Anwendern. Viele Unternehmen setzen schon auf die Mehrwerte des Exchange…

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affinis-SAP und Microsoft planen Integration von Microsoft Teams in SAP-Lösungen

SAP und Microsoft planen Integration von Microsoft Teams in SAP-Lösungen

SAP und Microsoft erweitern ihre Partnerschaft. Die beiden Software-Hersteller planen, das Kollaborationstool in SAP-Lösungen zu integrieren. Die…

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