Data Driven Marketing mit affinis

Daten-Power für Ihr Marketing

„Without data, you´re just another person with an opinion“, sagte einst W. Edwards Deminig. Immer mehr Disziplinen werden digital, automatisiert und datengetrieben. So auch das Marketing. In dieser dynamischen Welt unterstützen wir Unternehmen, komplexe Herausforderungen in klar definierte Disziplinen zu zerlegen. Durch die enge Zusammenarbeit unserer Expertinnen und Experten aus Data Science, Marketing Operations, Analytics & Reporting sowie Application Development & Infrastructure Services decken wir den gesamten technischen Prozess in der Umsetzung Ihrer Marketingstrategie ab. Unsere Expertise gewährleistet, dass Ihre Botschaft durch individuellen und personalisierten Content zur optimalen Zeit und über den richtigen Touchpoint bei Ihrer Zielgruppe ankommt.

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Wir übernehmen für Sie den gesamten technischen Prozess Ihrer Marketingstrategie

Fahren Sie mit der Maus über die verschiedenen Stränge und Knotenpunkte, um mehr über unsere Leistungen zu erfahren.

Alle Details zu unseren Leistungen

Campaign Strategy

Um Ihre Marketingziele zu erreichen, sind detaillierte Pläne, die bestimmen, wie Marketingkampagnen konzipiert, durchgeführt und gemessen werden, essenziell. Anhand einer optimierten Kundenkontaktsteuerung, der zielgerichteten Selektion von Zielgruppen, der optimalen Nutzung von Private-, Owned- und Earned-Kanälen und der Etablierung von Qualitäts- und Kampagnenstandards unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kampagnen skalierbar zu managen. Sie profitieren von effektiv gesteuerten und optimierten Marketingkampagnen, die ihre Zielgruppen personalisiert und erfolgreich ansprechen.


Data Strategy

Für uns drehen sich Datenstrategien nicht nur um Zahlen. Es geht darum, Erkenntnisse zu gewinnen, die informierte Entscheidungen und Innovationen vorantreiben. Mittels umfassender Bewertungen, dem Berücksichtigen individueller Geschäftsanforderungen und der Ausarbeitung maßgeschneiderter Strategien bieten wir einen ganzheitlichen Ansatz zur Datenstrategie, einschließlich Design der Datenarchitektur, Implementierung robuster Governance-Richtlinien, Förderung einer datengetriebenen Kultur und laufender Unterstützung, um nachhaltiges Wachstum und Erfolg sicherzustellen.


Requirements Management

Für uns beginnt jedes erfolgreiche Projekt mit klar definierten Anforderungen. Durch eine gründliche Analyse Ihrer Geschäftsanforderungen unter Berücksichtigung aller relevanten Stakeholder, regulatorischen Vorgaben sowie prozessualen und technischen Abhängigkeiten schaffen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Zukunft. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Projekte präzise, effizient und im Einklang mit den Erwartungen aller Beteiligten umgesetzt werden.

Marketing Use Case Innovation

Wir unterstützen Sie bei der Definition von Marketing Use Cases, da klare und gezielte Anwendungsbeispiele den Erfolg Ihres Marketings maßgeblich beeinflussen. Durch eine umfassende Analyse Ihrer Unternehmensziele und Zielgruppen entwickeln wir präzise definierte Marketing Use Cases und identifizieren innovative Lösungsansätze. Als Ergebnis erhalten Sie eine klare Roadmap mit praxiserprobten Marketing Use Cases, die die Effizienz steigern, die Kundenbindung fördern und Ihr Unternehmen erfolgreich im Wettbewerbsumfeld positionieren


Creative Data Science

Wir kombinieren Kreativität und Datenanalyse, um innovative Lösungen für komplexe Probleme zu realisieren. Durch die Integration von kreativen Denkansätzen entwickeln wir einzigartige Strategien und Lösungen, die traditionelle Grenzen überschreiten und Ihnen völlig neue Wege im Marketing eröffnen. Sie profitieren von maßgeschneiderten Datenlösungen, die nicht nur Einblicke liefern, sondern auch kreative Wege aufzeigen, wie diese Erkenntnisse optimal genutzt werden können, um ihr Unternehmen voranzubringen.


Generative AI Automation

Wir ermöglichen Ihnen mit generativer KI eine Optimierung Ihrer Marketingprozesse und Neugestaltung Ihrer personalisierten Kundenansprache. Unser Vorgehen umfasst die maßgeschneiderte Entwicklung von generativen AI-Lösungen und deren Integration in Ihre bestehenden Systeme. Sie profitieren von automatisiertem Content-Tagging, präziser Zielgruppenansprache und einer effizienten Marketingkampagnenführung für nachhaltige Erfolge in der Kundengewinnung.


Innovation Workshops

Wir glauben, dass kreative Ideen und innovative Lösungsansätze entscheidend für den Erfolg Ihres Marketings sind. In unseren interaktiven Innovation Workshops bringen wir Ihr Team zusammen, um Ideen zu generieren und innovative Lösungen für Ihre Marketingherausforderungen zu entwickeln. Dadurch profitieren Sie von einem fundierten Konzept oder einer konkreten Lösung, die Ihr Unternehmen voranbringt, neue Chancen eröffnet und Ihren Wettbewerbsvorteil stärkt.

Omni-Channel-Marketing

Wir sind davon überzeugt, dass nahtlose Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg entscheidend für den Marketingerfolg sind. Unser Vorgehen umfasst eine gründliche Analyse der Customer Journey, die Entwicklung einer integrierten Omni-Channel-Strategie sowie die Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Marketingaktivitäten über verschiedene Plattformen hinweg.

Sie profitieren von einer zielgerichteten und plattformübergreifenden Kundeninteraktion, die Ihre Kundenbindung stärkt, Ihre Umsätze steigert und Ihre Markenpräsenz verbessert.


Campaign Operations

Eine effektive und effiziente Umsetzung Ihrer Marketingkampagnen ermöglicht es Ihnen, Ressourcen wie Zeit, Geld und Arbeitskraft zielgerichtet einzusetzen und die Kundenkommunikation zu optimieren. Wir unterstützen Sie bei sämtlichen Aktivitäten und Prozessen, um gemeinsam Ihre Marketingziele zu erreichen. Dazu gehört sowohl die Gestaltung von visuellen Inhalten und interaktiven Elementen zur Steigerung des Kundenengagements als auch die Unterstützung bei der Nutzung von operativen Kampagnensystemen, um effektive Marketingprozesse zu etablieren. Sie profitieren von einer professionellen und effizienten Abwicklung Ihrer Marketingaktivitäten, was zu einer Steigerung Ihrer Effektivität, einem höheren Engagement Ihrer Zielgruppe und letztendlich zu einem messbaren Erfolg Ihrer Kampagnen führt.


Marketing Automation

Wir maximieren die Effizienz und Präzision Ihrer Marketingkampagnen. Anhand ausgewählter Kampagnen-Trigger, der Implementierung einer One-on-One Customer Real Time Interaction und eines umfassenden Monitorings stellen wir sicher, dass Ihre Marketingkampagnen zum richtigen Zeitpunkt zuverlässig in Interaktion mit Ihren Kunden ausgespielt werden.

360° Customer View

Wir sind davon überzeugt, dass ein umfassendes Verständnis Ihrer Kunden der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens ist. Durch die Integration verschiedener Datenquellen in eine maßgeschneiderte Customer Data Plattform erstellen wir ein vollständiges Bild Ihrer Kunden. Sie profitieren von einem detaillierten Einblick in das Verhalten, die Präferenzen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Das ermöglicht Ihnen personalisierte Kampagnenstrategien zu entwickeln, die Ihre Kundenbindung stärken und Ihren Umsatz steigern.


Target Groups

Ein tiefgreifendes Verständnis der Zielgruppen ist entscheidend für den Erfolg jeder Marketingstrategie. Durch eine umfassende Analyse Ihres Kundenbestands und einer datengetriebenen Zielgruppensegmentierung identifizieren wir genau die Personen, die am besten zu Ihrem Produkt oder Ihrer Marketingkampagne passen. Sie profitieren von zielgerichteten Marketingaktivitäten, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Zielgruppen zugeschnitten sind und was zu einer höheren Conversion Rate, stärkerer Kundenbindung und letztendlich zu einem nachhaltigen Unternehmenswachstum führt.

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Customer Behaviour Prediction

Wir möchten Sie dabei unterstützen, bestmöglich auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen, um den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherzustellen. Durch die Analyse von Kundeninteraktionen und den Einsatz von maschinellem Lernen sowie Predictive Analytics prognostizieren wir zukünftige Verhaltensweisen Ihrer Kunden. Mithilfe von KI-Modellen wie Next Best Product und Churn Prediction identifizieren wir die vielversprechendsten Kunden für Ihre Marketingkampagnen und maximieren so die Conversion-Rate.

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Intelligent Dashboards

Wir kennen den Mehrwert, Informationen zu visualisieren, um zu einer fundierten Entscheidungsfindung zu gelangen. Unsere Serviceleistungen beinhalten die Entwicklung maßgeschneiderter Dashboards unter Verwendung modernster Tools. Wir stellen Ihnen geschäftsrelevante Informationen übersichtlich und in Echtzeit zur Verfügung, um Ihnen ein umfangreiches Verständnis über Ihre Kunden und Kampagnen zu ermöglichen und strategische Entscheidungen zu fördern.


Smart KPI Reporting

Aussagekräftige Kennzahlen über den Erfolg von Kampagnen sind für das Unternehmensmanagement von entscheidendem Wert. Unser Ansatz beinhaltet eine detaillierte Analyse der geschäftlichen Ziele, die Definition relevanter Key Performance Indicators, die Entwicklung maßgeschneiderter Reporting-Strukturen und die Implementierung von benutzerfreundlichen Dashboards. Das Ergebnis ist ein individuell angepasstes KPI-Reporting-System, das eine klare und umfassende Übersicht über Ihre Marketing-Leistung bietet und Ihnen hilft, strategische Entscheidungen auf Basis fundierter Daten zu treffen.


Touchpoint Analysis

Um Ihr Marketingbudget effektiv einzusetzen, ist es wichtig, den Beitrag eines jeden Kanals zur Gesamtleistung präzise zu messen.

Wir entwickeln Attributionsmodelle, basierend auf Kundeninteraktionen und künstlicher Intelligenz, mit dem Ziel, den Einfluss jeder Kundeninteraktion auf Ihren Erfolg genau zu verstehen.


Quality Assurance

Die Qualität und Aktualität von Daten ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens und die Fähigkeit, sich in einem schnell verändernden Geschäftsumfeld zu behaupten. Damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können, stellen sicher, dass Ihre Datenqualität kontinuierlich überwacht und verbessert wird. Zusätzlich bieten wir Tracking- und Visualisierungs-Möglichkeiten der Datenzusammensetzung sowie des Datenflusses an, um einen transparenten Überblick zu gewährleisten.

Data Automation

Automatisierte Datenprozesse sind die Grundlage für wettbewerbsfähige und effiziente Geschäftsabläufe.

Wir entwickeln maßgeschneiderte Automatisierungslösungen und implementieren Workflows, um Ihnen eine verbesserte Datenverarbeitung zur fundierten Entscheidungsfindung zu ermöglichen.


Modern Infrastructure

Eine moderne Infrastruktur ist entscheidend für Ihren Unternehmenserfolg. Unser Ansatz beinhaltet eine eingehende Analyse Ihrer bestehenden Datenarchitektur, die Definition von passenden Architekturkonzepten und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen unter Verwendung modernster Technologien, ob in der Cloud oder On-Premise. Sie profitieren von einer Infrastruktur, die Ihre Datenverwaltung, -analyse und -nutzung verbessert und so datengetriebene Entscheidungen und eine agile Geschäftsstrategie ermöglicht.


Connectivity & Processing

Um die Zuverlässigkeit Ihrer datengetriebenen Anwendungen, Analysen und Entscheidungen zn gewährleisten, sind nahtlose Datenverbindungen, eine effiziente Datenverarbeitung, die Aggregationen von marketingrelevanten Daten und eine hochwertige Datenqualität von entscheidendem Wert. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungsvorschläge, damit Sie die Herausforderungen von Big Data anhand optimierter Datenpipelines und einer skalierbaren Datenverarbeitung und -bereinigung meistern können.


Security & Governance

Ein robustes Security- und Governance-Framework für den Schutz sensibler Daten und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen ist heutzutage unverzichtbar. Anhand eingehender Sicherheitsanalysen, der Entwickelung maßgeschneiderter Sicherheitsstrategien und der Implementierung von Data-Governance-Maßnahmen und Sicherheitsrichtlinien ermöglichen wir Ihnen eine gestärkte Datenintegrität, Datenschutzkonformität und eine verbesserte Widerstandsfähigkeit gegenüber Cyberbedrohungen.

Feature Development

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Softwareprodukte für Data Driven Marketing kontinuierlich zu verbessern und den sich wandelnden Anforderungen und Erwartungen der Nutzer:innen gerecht zu werden. Unser Vorgehen beinhaltet eine umfassende Bedarfsanalyse, die Implementierung von DevOps-Praktiken zur effizienten Softwareentwicklung, die Integration von Third-Party-Tools und APIs zur Datenanreicherung und -analyse sowie eine kontinuierliche Optimierung durch agile Entwicklungspraktiken. Sie profitieren von maßgeschneiderten Softwareanwendungen für das Data Driven Marketing, die Ihre Produkte differenzieren und die Benutzererfahrung verbessern.


Software Administration

Eine reibungslose Konfiguration und Aktualisierung von Software ist entscheidend für den effizienten Geschäftsbetrieb.

Unser Ansatz umfasst eine eingehende Analyse Ihrer bestehenden Softwareinfrastruktur, die Entwicklung maßgeschneiderter Administrationsstrategien und die Implementierung von Lösungen zur automatisierten Softwareverwaltung. Sie profitieren von einer optimal verwalteten Softwareumgebung, die eine effiziente Nutzung und hohe Aktualität Ihrer Anwendungen gewährleistet.


Support & Monitoring

Wir verstehen, wie wichtig ein zuverlässiger Betrieb Ihrer Systeme für Ihr Unternehmen ist. Durch kontinuierliches Monitoring, proaktive Fehlererkennung und schnelle Reaktionszeiten gewährleisten wir die maximale Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Systemlandschaft. Unser Angebot umfasst Incident und Change Management sowie ein effizientes Service Desk, das Ihnen bei allen Anliegen zur Seite steht. Sie profitieren von einem reibungslosen Betrieb, minimierten Ausfallzeiten und einem effektiven Support.

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Data Driven Marketing bei unseren Kunden einsetzen.

Wir unterstützen Sie von der Anforderungs­­aufnahme bis zur Umsetzung

Aufnahme Ihrer Anforderungen

Gemeinsam finden wir heraus, welche Anforderungen und Ziele Sie haben und welche Maßnahmen Sie bereits umsetzen.

Entwicklung von Lösungen

Wir erstellen konkrete Lösungen, die auf Ihre Ziele und Anforderungen einzahlen, und zeigen deren Potenziale auf.

Auswahl Ihrer Lösung

Gemeinsam evaluieren wir, welche unserer Lösungsbausteine in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden und erstellen einen Projektplan zur Einführung.

Implementierung der Lösung

In regelmäßigen Austausch- und Feedbackrunden zeigen wir aktuelle Ergebnisse, besprechen die Next Steps und schulen Ihre Mitarbeitenden.

Nutzen Sie jetzt die Kraft von Daten für Ihr Marketing.

Unsere Partnerschaften

Wir schaffen sichtbaren Erfolg.

Mit unserer Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden jedes Jahr bei hunderten Kampagnen und bei der personalisierten Ansprache vieler Millionen Kundinnen und Kunden.

250

Kampagnen

führen wir jährlich für unsere Kunden durch.

22

Briefkampagnen

zeigen, dass wir trotz Digitalaffinität auch Print können.

108

E-Mail-Kampagnen

sorgen dafür, dass unsere Kunden im regelmäßigen Kontakt mit ihren Zielgruppe stehen.

50Mio.

Adressaten

erreichen wir jährlich mit unseren personalisierten Kampagnen.

Über affinis

+30

Expertenteams

bilden unsere schlagkräftige Mannschaft aus Industry & Technology Experts.

12

Standorte

in Europa sind der Ausgangspunkt für die Betreuung unserer Kunden.

+8

Jahre

dauern die Beziehungen zu unseren Kunden im Durchschnitt.

+20

Jahre Erfahrung

sorgen für ein tiefgreifendes Verständnis für die Herausforderungen unserer Kunden.

Ihre Anfrage

Ihre Anfrage zu unseren Angeboten & Lösungen

Sie interessieren sich für unsere Angebote und Lösungen oder haben weitere Fragen zum Thema? Geben Sie kurz alle relevanten Kontaktdaten an und wir werden uns umgehend persönlich bei Ihnen melden.


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