Microsoft Dynamics 365 im Überblick
Microsoft Dynamics 365 ist eine zentrale Plattform zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen und kombiniert die aktuellen Microsoft CRM- und ERP-Lösungen mit intelligenten Geschäftsanwendungen wie Azure IOT, Power BI, Power Apps und Power Automate sowie einer Microsoft 365-Integration. Im Fokus des Cloud-Dienstes steht die Interaktion mit dem Kunden, die Optimierung interner Abläufe, die Mitarbeiterbefähigung und Produktivität. Das große Anwendungsspektrum mit nahtloser Office-Integration überzeugt vor allem Mittelständler – das Angebot der Möglichkeiten wächst jedoch mit den Unternehmen, sodass auch größere Organisationen mit optimierten Enterprise-Lösungen von zusätzlichen Funktionalitäten für Außendienst, Kundenservice und Prozessautomatisierung profitieren.
Trusted Partner
Enterprise Resource Planning mit Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Business Central ist durch seine Flexibilität und Skalierbarkeit die perfekte ERP-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs).
Microsoft Business Central
Microsoft Business Central ist das flexible Cloud-ERP für alle Unternehmen, die auch in Zukunft handlungsfähig bleiben wollen. Wir begleiten Sie als Full-Service-Partner von der Einführung über die Weiterentwicklung bis zum Support.
Branchenerweiterung: IMMO Central
Alle Ihre Geschäftsprozesse in der Immobilienverwaltung in einem ERP-System, vollintegriert in die Microsoft-Welt: Unsere Lösung IMMO Central macht digitale Immobilienverwaltung möglich!
CRM-Anwendungen von Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 wartet neben der ERP-Lösung auch mit zahlreichen CRM-Anwendungen auf, die Unternehmen bei der Abbildung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse unterstützen. Unsere affinis-Mannschaft ist Experte für folgende Module:
Customer Service
Durch Customer Service können Unternehmen ein umfassendes Bild über ihre Kunden gewinnen und deren Interaktionen und Verhaltensmuster durch Analytics und KI nachverfolgen.
Field Service
Field Service sorgt für eine effektive Steuerung der Außenmitarbeiter unter Berücksichtigung des Standorts, der Verfügbarkeit, der Kundenwünsche und der Service-Level-Agreements.
Marketing
Mit der Marketing-Lösung können Sie Ihre Zielgruppe einfach segmentieren und personalisierte Inhalte erstellen. Dank generativer KI verwandeln Sie Insights zu relevanten Maßnahmen für Ihr Unternehmen.
Sales
Mit der Anwendung Sales können Unternehmen die Bestellmöglichkeiten für ihre Kunden optimieren und so durch Cross-Channel-Programme ein einzigartiges Einkaufserlebnis schaffen.
Die Vorteile von Microsoft Dynamics 365
Durch die flexible Bereitstellung und die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten ist Microsoft Dynamics 365 für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet.
Microsoft Dynamics 365 überzeugt durch eine sehr hohe Usability. Die einzelnen Anwendungen sind in einer harmonischen Übersicht gestaltet.
Die einfache Integration der Microsoft Business Applikationen auf Basis der Power Plattform sowie Low Coding minimieren den Entwicklungsaufwand.
Die durchgängige Abbildung aller relevanten Geschäftsprozesse im Dynamics steigert die Effizienz und Prozesssicherheit der Kunden.
Microsoft Dynamics 365 ist als Cloud-Lösung nicht von einem End-of-Support betroffen. Microsoft gewährleistet zudem eine 99,9 % Verfügbarkeit der Systeme.
Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Microsoft-Lösungen bei unseren Kunden umsetzen
Wir sind Ihr Partner für Microsoft Dynamics 365
Für jedes Projekt im Dynamics 365 Umfeld stellen wir ein leistungsstarkes interdisziplinäres Projektteam zusammen, welches aus erfahrenen Consultants, Projektmanagern und Entwicklern besteht. Wir bieten damit unmittelbar alle Projektleistungen aus einer Hand an und steuern die Aktivitäten. Unsere Projektmitarbeiter stehen dem Kunden während der gesamten Projektlaufzeit beratend und unterstützend zur Seite. Bereits in der ersten Konzeptionsphase im Presales werden unsere operativen Wissensträger integriert, um das bestmögliche Leistungsspektrum und Implementierungsvorgehen zu identifizieren.
Bei unseren Beratern und Entwicklern können wir auf eine große Erfahrung in der Implementierung von Dynamics-Lösungen zurückgreifen, die durch stetige Weiterbildungen und den engen Kontakt zu den Insights von Microsoft immer auf dem aktuellen Stand der Technik bleiben. Zusätzlich haben unsere Berater auch ein breites Prozesswissen, um die Dynamics Lösungen optimal in die Organisationen unserer Kunden zu transformieren.
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