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MANAGED SERVICES FÜROPTIMALE BETRIEBSLEISTUNGEN

Betriebsleistungen für Systemlandschaften zu erbringen, stellt IT-Abteilungen heute vor viele Herausforderungen, den die Anforderungen an die IT ändern sich laufend. Unsere Managed Services halten Ihnen den Rücken frei – egal ob On-Premise oder aus der Cloud.

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Überblick Managed Services

IT-Abteilungen stehen beim Erbringen von Betriebsleistungen für komplexe Systemlandschaften vor zahlreichen Herausforderungen: kurze und ständige Investitionszyklen, Anforderungen der Fachabteilungen, Komplexität durch Schnittstellen und Kommunikationsbeziehungen, Digitalisierungsstrategien, Verfügbarkeit, Erreichbarkeit, Datensicherheit etc. Hinzu kommt, dass sich die Rolle der internen IT verändert. Sie wird immer mehr zum Treiber und Enabler des Geschäftserfolgs. Dafür müssen Kapazitäten für Innovation und Reduktion manueller Abläufe geschaffen werden. Unsere Managed Services unterstützen Sie passgenau bei der Bewältigung dieser Herausforderungen.

Die Bereitstellung innovativer und vor allem zukunftssicherer Lösungen passend zum Kundenbedarf wird bei uns immer mit dem Blick auf die Anforderungen eines langfristigen Services verbunden. Auch die heute immer wichtiger werdenden Aspekte der IT-Sicherheit und des Datenschutzes spielen dabei eine große Rolle. Unsere ISO-Zertifizierung bescheinigt uns die hohe Qualität unseres Informationssicherheits-Managementsystems.

Die Rolle der IT hat sich in den letzten Jahrzehnten vom Techniklieferanten zum Business Value Creator entwickelt.

Unsere Leistungen im Bereich Managed Services

Unser Experten-Team ist auf den Betrieb von komplexen IT-Landschaften spezialisiert. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Systeme On-Premise oder in einer Private-, Hybrid- oder Multi-Cloud-Umgebung betrieben werden sollen.

Application Management

Wir betreuen Ihre Applikationen ganzheitlich, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren und Innovationen vorantreiben können.

Über Application Management

Managed Cloud Infrastructure

Wir erarbeiten mit hoher Flexibilität und Lösungsorientierung das passende Cloud-Konzept für Ihre Ansprüche und Bedürfnisse.

Virtual Desktop

Der Azure Windows Virtual Desktop macht Sie und Ihre Mitarbeitenden in Windeseile fit fürs Homeoffice: Mit einem Arbeitsplatz aus der Cloud.

Über Virtual Desktop

SAP Basis

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer SAP-Landschaft mit einer zuverlässigen SAP Basis. Unsere Experten kümmern sich um Ihre SAP-Anwendungsserver und Applikationen.

SAP on Azure

Erhöhen Sie die Flexibilität Ihrer Systemlandschaft mit einem SAP-System aus der Azure Cloud und profitieren Sie von beiden Welten.

Über SAP on Azure

Microsoft 365

Setzen Sie auf die Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Teams) aus der Cloud und modernisieren Sie mit uns Ihre Zusammenarbeit.

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Microsoft Azure

Flexibel, kostensparend, umfangreich: Mit der Microsoft Azure Cloud profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen einer Cloud-Plattform.

Einblicke in unsere Kundenprojekte

Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen im Bereich Managed Services und Cloud Computing und werfen Sie einen Blick in unsere Referenzen.

Die Vorteile von Managed Services

Unsere Managed Services schaffen durch eine Reduktion administrativer inhouse Tätigkeiten Freiräume für den Fokus auf Ihre Kernprozesse.

Nutzen sie das Potential zur Entlastung Ihrer Mitarbeitenden zugunsten der wertschöpfenden Prozesse in Ihrem Haus - gerade vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels.

Eine partnerschaftliche Kommunikation ist für uns ein wichtiger Bestandteil in der langfristigen Erbringung unserer Services.

Sowohl technologisch als auch methodisch verfügen unsere Experten über einen hohen Standard bei der Betreuung Ihrer Systeme durch unsere Managed Services.

Das Outsourcing von Betriebsleistungen ist ein erster Schritt zur Reduktion manueller Abläufe.

Design. Transform. Deliver.

Bestandteil unserer Managed Services ist nicht nur die reine Betriebsleistung. Wir identifizieren und realisieren für Sie außerdem Optimierungspotenziale und unterstützen Sie bei der Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen für Ihr Geschäft. Ganz nachdem Motto: Design, Transform, Deliver.

Design

Wir entwickeln neue und innovative Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen und setzen diese für unsere Kunden um.

Transform

Wir begleiten unsere Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmensarchitektur und der Umsetzung des Change.

Deliver

Wir übernehmen die Bereitstellung und den vollständigen Betrieb der IT-Systeme durch SLA-basierte Betriebsleistungen.

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Unsere SLA-Betriebsleistungen im Überblick

  • Aufbau und Betrieb von SAP-Systemen (inkl. S/4 HANA)
  • Microsoft-Client-Server-Landschaften
  • Terminalserverlösungen von Citrix oder Microsoft RDS
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft SharePoint
  • Microsoft 365
  • und weitere Anwendungssysteme
  • Security-Systeme Fortinet
  • Aufbau und Weiterentwicklung
  • Proaktiver und verantwortlicher (Remote-) Betrieb Ihrer zentralen IT-Systeme
  • Betrieb von standardisierten Client-Umgebungen inkl. Softwareverteilung
  • Servicedesk-Leistungen und Zugriff auf ein professionelles Ticket-System
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Servicemanager
  • Hosting Ihrer Systeme in einer „private Cloud“ in einem Rechenzentrum
  • zertifizierte Leistungen: ISO27001 und SAP-Hosting-Partner
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Betriebsmodelle

Wir gewährleisten einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme, egal ob in der Cloud oder bei Ihnen vor Ort.

Public Cloud

Öffentliche Clouds bieten praktisch unbegrenzte Flexibilität. Als langjähriger Microsoft-Partner sind wir mit dem Betrieb in der Microsoft Azure Cloud bestens vertraut.

Private Cloud

Sie haben besondere Ansprüche an die Sicherheit Ihrer Daten? Wir betreiben Ihre Systeme auch gerne in einer geschützten Private Cloud-Umgebung.

Hybrid Cloud

Unsere Experten betreiben auch komplexe Hybrid-Cloud-Architekturen und verbinden für Sie beide Welten: Cloud und On-Premise.

On-Premise

Wenn Sie lieber den Betrieb in Ihrem Rechenzentrum vorziehen, sind wir ebenfalls der richtige Partner für Sie.

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Mehr über Managed Services in unserem Blog

In unserem Blog thematisieren wir aktuelle Fragestellungen zum Thema Cloud Computing und Betriebsleistungen.