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MANAGED SERVICES FÜROPTIMALE BETRIEBSLEISTUNGEN

Betriebsleistungen für Systemlandschaften zu erbringen, stellt IT-Abteilungen heute vor viele Herausforderungen, den die Anforderungen an die IT ändern sich laufend. Unsere Managed Services halten Ihnen den Rücken frei – egal ob On-Premise oder aus der Cloud.

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LeistungsangebotReferenzenVorteileBetriebsmodelleKontaktBlog

Überblick Managed Services

IT-Abteilungen stehen beim Erbringen von Betriebsleistungen für komplexe Systemlandschaften vor zahlreichen Herausforderungen: kurze und ständige Investitionszyklen, Anforderungen der Fachabteilungen, Komplexität durch Schnittstellen und Kommunikationsbeziehungen, Digitalisierungsstrategien, Verfügbarkeit, Erreichbarkeit, Datensicherheit etc. Hinzu kommt, dass sich die Rolle der internen IT verändert. Sie wird immer mehr zum Treiber und Enabler des Geschäftserfolgs. Dafür müssen Kapazitäten für Innovation und Reduktion manueller Abläufe geschaffen werden. Unsere Managed Services unterstützen Sie passgenau bei der Bewältigung dieser Herausforderungen.

Die Bereitstellung innovativer und vor allem zukunftssicherer Lösungen passend zum Kundenbedarf wird bei uns immer mit dem Blick auf die Anforderungen eines langfristigen Services verbunden. Auch die heute immer wichtiger werdenden Aspekte der IT-Sicherheit und des Datenschutzes spielen dabei eine große Rolle. Unsere ISO-Zertifizierung bescheinigt uns die hohe Qualität unseres Informationssicherheits-Managementsystems.

Die Rolle der IT hat sich in den letzten Jahrzehnten vom Techniklieferanten zum Business Value Creator entwickelt.

affinis ist zertifizierter SAP Hosting Operations Partner

Unsere Leistungen im Bereich Managed Services

Unser Experten-Team ist auf den Betrieb von komplexen IT-Landschaften spezialisiert. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Systeme On-Premise oder in einer Private-, Hybrid- oder Multi-Cloud-Umgebung betrieben werden sollen.

Application Management

Wir betreuen Ihre Applikationen ganzheitlich, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren und Innovationen vorantreiben können.

Über Application Management

Managed Cloud Infrastructure

Wir erarbeiten mit hoher Flexibilität und Lösungsorientierung das passende Cloud-Konzept für Ihre Ansprüche und Bedürfnisse.

SAP on Azure

Erhöhen Sie die Flexibilität Ihrer Systemlandschaft mit einem SAP-System aus der Azure Cloud und profitieren Sie von beiden Welten.

Über SAP on Azure

SAP Basis

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer SAP-Landschaft mit einer zuverlässigen SAP Basis. Unsere Experten kümmern sich um Ihre SAP-Anwendungsserver und Applikationen.

Microsoft 365

Setzen Sie auf die Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Teams) aus der Cloud und modernisieren Sie mit uns Ihre Zusammenarbeit.

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Microsoft Azure

Flexibel, kostensparend, umfangreich: Mit der Microsoft Azure Cloud profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen einer Cloud-Plattform.

Einblicke in unsere Kundenprojekte

Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen im Bereich Managed Services und Cloud Computing und werfen Sie einen Blick in unsere Referenzen.

Die Vorteile von Managed Services

Unsere Managed Services schaffen durch eine Reduktion administrativer inhouse Tätigkeiten Freiräume für den Fokus auf Ihre Kernprozesse.

Fokus auf Wertschöpfung

Nutzen sie das Potential zur Entlastung Ihrer Mitarbeitenden zugunsten der wertschöpfenden Prozesse in Ihrem Haus - gerade vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels.

Partnerschaftliche Kommunikation

Eine partnerschaftliche Kommunikation ist für uns ein wichtiger Bestandteil in der langfristigen Erbringung unserer Services.

Hohe Fachexpertise

Sowohl technologisch als auch methodisch verfügen unsere Experten über einen hohen Standard bei der Betreuung Ihrer Systeme durch unsere Managed Services.

Reduktion manueller Aufgaben

Das Outsourcing von Betriebsleistungen ist ein erster Schritt zur Reduktion manueller Abläufe.

Design. Transform. Deliver.

Bestandteil unserer Managed Services ist nicht nur die reine Betriebsleistung. Wir identifizieren und realisieren für Sie außerdem Optimierungspotenziale und unterstützen Sie bei der Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen für Ihr Geschäft. Ganz nachdem Motto: Design, Transform, Deliver.

Design

Wir entwickeln neue und innovative Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen und setzen diese für unsere Kunden um.

Transform

Wir begleiten unsere Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmensarchitektur und der Umsetzung des Change.

Deliver

Wir übernehmen die Bereitstellung und den vollständigen Betrieb der IT-Systeme durch SLA-basierte Betriebsleistungen.

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Unsere SLA-Betriebsleistungen im Überblick

Aufbau und Betrieb von SAP-Systemen (inkl. S/4 HANA)
Microsoft-Client-Server-Landschaften
Terminalserverlösungen von Citrix oder Microsoft RDS
Microsoft Exchange
Microsoft SharePoint
Microsoft 365

und weitere Anwendungssysteme
Security-Systeme Fortinet
Aufbau und Weiterentwicklung
Proaktiver und verantwortlicher (Remote-) Betrieb Ihrer zentralen IT-Systeme
Betrieb von standardisierten Client-Umgebungen inkl. Softwareverteilung

Servicedesk-Leistungen und Zugriff auf ein professionelles Ticket-System
Betreuung durch Ihren persönlichen Servicemanager
Hosting Ihrer Systeme in einer „private Cloud“ in einem Rechenzentrum
zertifizierte Leistungen: ISO27001 und SAP-Hosting-Partner

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Betriebsmodelle

Wir gewährleisten einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme, egal ob in der Cloud oder bei Ihnen vor Ort.

Public Cloud

Öffentliche Clouds bieten praktisch unbegrenzte Flexibilität. Als langjähriger Microsoft-Partner sind wir mit dem Betrieb in der Microsoft Azure Cloud bestens vertraut.