VERSICHERUNGEN

Nutzen Sie die Chancen der Digitalisierung, um Ihre Prozesse und Technologien zukunftsfähig zu gestalten

Vor allem Versicherungen stehen zunehmend vor der Herausforderung von erhöhtem Wettbewerbsdruck. Durch die Digitalisierung geraten langfristige Vertragsbeziehungen in Gefahr. Eine erhöhte Preissensibilität der Kunden, die gesteigerte Transparenz und der Eintritt von neuen, auch branchenfremden Wettbewerbern haben den Druck zunehmend erhöht. Das Verhalten der eigenen und potenziellen Kunden hat sich spürbar geändert: alles muss immer schneller und individueller, aber natürlich ohne Beeinträchtigung der Servicequalität erfolgen. Folglich sind auch Einbußen in der Kundenloyalität und eine steigende Wechselbereitschaft zu erkennen. Doch die Digitalisierung bietet für Versicherungen nicht nur Herausforderungen, sondern auch enormes Potenzial. Wir unterstützen Sie dabei, die Chancen der Digitalisierung auch für Ihr Versicherungsunternehmen zu nutzen.

Die Versicherungsbranche im Umbruch

Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen Versicherungen schnell auf die sich stetig wechselnden Marktbedingungen reagieren können. Daher sind Agilität, Flexibilität und Geschwindigkeit bei Entscheidungen und Umsetzung für heutige Versicherungsunternehmen unverzichtbar. Als Beratungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Versicherungsbranche unterstützen wir Sie ganzheitlich bei Ihrer agilen Transformation und der Einführung agiler Methoden wie beispielsweise SCRUM oder SAFe. Unsere erfahrenen und zertifizierten Berater begleiten Ihren Wandel auf Wunsch aktiv mit einem professionellen Change Management.

Innovative Software für effiziente und zuverlässige Prozesse

Um den eigenen Service an die höheren Ansprüche Ihrer Versicherungsnehmer anzupassen und die internen Prozesse für Ihre Mitarbeiter zu optimieren, ist der Einsatz innovativer Technologien unabdingbar. Wir unterstützen und beraten Sie beispielsweise bei der Einführung neuer Bestandsverwaltungs-, Dokumentenmanagement-, Workflowmanagement- und Kundenmanagementsysteme. Auch übernehmen wir gerne für Sie das gesamte Testmanagement inklusive der Entwicklung von Teststrategien, der Testkoordination und dem Umgebungsmanagement bis hin zur Testfallerstellung für Sie. Als Digitalisierungsexperte und IT-Partner bieten wir Ihnen weiterhin Möglichkeiten zur innovativen Testautomatisierung, um die Softwarequalität auch bei Entwicklung und Einführung unter Zeitdruck zu garantieren.

Profitieren Sie von den Vorteilen moderner Kommunikationstechnologien

Moderne Kommunikations- und Vertriebswege werden gravierend an Bedeutung gewinnen. affinis geht mit Ihnen gemeinsam den Weg der Digitalisierung und unterstützt Sie bei der kundenzentrierten Beratung der Zukunft. Wir verbinden Customer Experience Management mit digitaler Kundenkommunikation und KI, um die ideale Lösung für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu finden. Gemeinsam mit unserem Partner riskine – einem innovativen DeepTech Unternehmen aus Wien, gestalten wir die Versicherungsberatung von morgen.

Zukunftsfähig

Schnellere und flexiblere Reaktion auf Marktveränderungen, durch eine agile Organisation.

Effiziente Prozesse

Digitale und automatisierte Lösungen reduzieren teure Ressourcen und sparen Zeit.

Gezielte Kundenansprache

Mit innovativen Technologien überführen wir Ihre Kundenansprache ins digitale Zeitalter.

Höhere Kundenzufriedenheit

Ein konsistentes Markenerlebnis und individuelle Kundeansprachen erhöhen die Zufriedenheit.

Die passende Lösung für Ihre Herausforderungen

Digitalisierung Ihrer Verkaufsgespräche

Wir gehen mit Ihnen den Weg der Digitalisierung: Wir verbinden CXM mit digitaler Kundenkommunikation und KI.

Kampagnen-management

Mit Adobe Campaign as a Service bieten wir Ihnen eine End-2-End Analyse und Optimierung Ihrer Kampagnen für eine zielgruppengerechte Ansprache.

Testautomatisierung

Sparen Sie Ressourcen und Zeit und gestalten Sie Ihre Testabläufe somit schneller, effizienter und umfassender.

Agile Transformation

Wir unterstützen Sie bei der Einführung von agilen Methoden (SCRUM, SAFe) und dazu passenden Metriken sowie dem Change Management.

Wie können wir Ihnen helfen?

Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf und lassen Sie sich unverbindlich beraten.