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29. Mai 2019
Customer Experience Consulting – darauf kommt es an
Customer Experience Management wird immer wichtiger – kein Unternehmen kann es sich mehr leisten, ihren Kunden bloß ein durchschnittliches Leistungserlebnis zu bieten. Doch wie können Unternehmen ihre Prozesse und Kontaktpunkte auf bestmögliche Kundenerlebnisse optimieren?
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