Prozessidentifikation als Basis für erfolgreiche Geschäftsprozesse
Die Prozessidentifikation ist ein Teil des Prozessmanagements, welches oft mit der Organisationsberatung synonym genannt wird. Durch ein…
Six-Sigma versus Lean Management – für Wen ist Was?
Aufbauend auf die Artikel „Die Grundsätze von Six Sigma“ und „Lean Management – Oder: Warum auch Prozesse schlank sein können“, widmet…
KAIZEN im Prozessmanagement
Laut einer Studie des Fraunhofer-Instituts, beträgt der Anteil der nicht effizient genutzten Arbeitszeit 27 Prozent der reinen Arbeitszeit – so…
Lean Management – Warum auch Prozesse schlank sein können
Prozesse müssen nicht nur vollständig und bis ins kleinste Detail durchdacht sein, sondern auch effizient. Diese Effizienz kann erreicht werden,…
Die Grundsätze von Six Sigma
Ein mögliches Vorgehensmodell zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und zur Verbesserung von Prozessen durch Ergebnisqualität, ist das Six Sigma…