ITIL® 4 – der weltweite De-Facto-Standard rund um das Service Management
ITIL® 4 – der weltweite De-Facto-Standard rund um das Service Management Organisationen und Arbeitnehmer:innen, die im IT-Sektor arbeiten, kommen…
Machine Learning für eine optimale Customer Experience bei Versicherungen
Künstliche Intelligenz und Machine Learning für eine optimale Customer Experience bei Versicherungen In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie…
Microsoft Teams und ServiceNow Virtual Agent für einen optimalen Endbenutzersupport
Microsoft Teams und ServiceNow Virtual Agent für einen optimalen Endbenutzersupport Wie in unserem letzten Beitrag bereits angekündigt, haben sich…
Change Management, ServiceNow und die digitale Transformation
Change Management, ServiceNow und die digitale Transformation Menschen sind permanenten Veränderungen ausgesetzt. Wir alle gehen jeden Tag aufs Neue…
ServiceNow als Enabler für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen
ServiceNow als Enabler für die digitale Transformation von Geschäftsmodellen Cloudbasierte Workflow Plattformen wie ServiceNow verändern die Art und…
Microsoft Teams und ServiceNow: Integration von Workflows in Teams
Microsoft Teams und ServiceNow: Integration von Workflows in Teams Die Weichen der Zukunft stehen auf Partnerschaft: Statt gegeneinander zu…
Mit Non-Commodity Produkten vom Energieversorger zum Energiedienstleister
Mit Non-Commodity Produkten vom Energieversorger zum Energiedienstleister Aktuelle Herausforderungen der Energieversorger Die Kombination von…
ServiceNow: Unterschiede zwischen Projektmanagement und PPM
ServiceNow: Unterschiede zwischen Projektmanagement und PPM Die Anzahl der Unternehmen die ServiceNow für ihre IT Service Management (ITSM)…
ServiceNow als zentrale Plattform für ITSM und PPM
ServiceNow als zentrale Plattform für ITSM und PPM Unternehmen möchten einen Überblick über die gesamte Prozesskette von dem Project-Demand, zu der…
Vom agilen Projekt zur digitalen Transformation
Vom agilen Projekt zur digitalen Transformation Digitale Transformation: Ein Großteil der deutschen Unternehmen investiert in neue digitale…
